Chuyển đến nội dung chính

Thêm Facebook livechat cho Blogger và Website


Fanpage và website có thể coi là 2 kênh bán hàng chính của các shop online thời điểm hiện tại. Vậy làm cách nào liên kết 2 kênh này lại với nhau nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và cải thiện doanh số?

Trong bài viết này, mình chia sẻ với mọi người 1 phương pháp hoàn toàn mới, sử dụng Fanpage message làm livechat trên website.

Một vài ưu điểm của phương pháp này:

► Khách hàng dùng tài khoản Facebook để gửi tin và nhận phản hồi ngay cả khi đã thoát khỏi website.
► Quản lý tin nhắn của khách hàng thông qua hộp thư của fanpage, không cần cài đặt ứng dụng riêng.
► Thích hợp với các shop bán hàng cả trên kênh fanpage, muốn thống nhất 1 kênh chăm sóc khách hàng.

Thêm Facebook livechat cho Blogger và Website

Hướng dẫn cách cài đặt:

1 Truy cập vào mã nguồn code của website. Nếu bạn không am hiểu về kĩ thuật web, hãy nhờ nhân viên đang quản lý website thực hiện công việc này giúp bạn.

2 Chèn đoạn code dưới đây vào thẻ đóng của website, thay đoạn link: https://www.facebook.com/bomkhungblogger?ref=hl bằng link Fanpage của bạn muốn nhận tin nhắn từ người ghé thăm website:

<style type="text/css">

.liveChat-Box{
position: fixed;
width: 260px;
right: 5px;
bottom: -5px;
padding: 5px;
z-index: 100000000000}

.liveChat-bar{
text-align: center;
background-color: #5B74A8;
/* border: solid 1px #c3c3c3; */
border-radius: 4px 4px 0px 0px;
height: 30px;
line-height: 30px;
color: #fff}

.liveChat-panel{
height:300px;
display: none;
background:#fff}

</style>

<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){
$(".liveChat-bar").click(function(){
$(".liveChat-panel").toggle();
});
});
</script>

<div class="liveChat-Box">
<div class="liveChat-bar">Chat với chúng tôi</div>
<div class="liveChat-panel">
<div id="fb-root"></div>

<script type="text/javascript">
(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s);
js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js#xfbml=1&amp;version=v2.5";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
</script>

<div style="position:fixed; z-index:9999999; right:10px; bottom:0px;" class="fb-page" data-tabs="messages" data-href="https://www.facebook.com/Vn-Minh-Triet-1409240062714827/?ref=hl" data-width="250" data-height="300" data-small-header="true" data-adapt-container-width="true" data-hide-cover="false" data-show-facepile="false" data-show-posts="false"></div>
</div>
</div>

3. Quay lại trang web để kiểm tra. Bạn phải đăng nhập Facebook trên trình duyệt đó mới hiển thị khung chat này.

Đoạn code trên đã được mình đã tùy chỉnh để khung chat hiển thị ở góc phải màn hình, chạy theo cuộn chuột của người dùng như bạn thấy trên chính trang của blog mình. Các bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp đoạn code trên để tùy biến khung chat phù hợp hơn (cần có kiến thức về HTML/CSS/JS).

Phương pháp này cũng có 1 số điểm hạn chế so với các phần mềm livechat chuyên nghiệp như: chỉ hiển thị khung chat khi người dùng đăng nhập Facebook trên trình duyệt đó, khả năng tùy biến giao diện còn kém…

Các chủ shop đang sở hữu website có thể thử nghiệm và cho mình xin phản hồi về mức độ hiệu quả so với các phần mềm livechat khác nhé.


Nhận xét

  1. Trả lời
    1. Hehe. mấy bữa b thấy share trên mạng nên b vít bài share típ luôn. Tiện thể câu vỉew kiếm money trá hình luôn. :d cho họ search trên google ra là ok luôn ^^

      Xóa

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

[Blogger] Gỡ bỏ bản quyền template Blogspot không bị chuyển hướng

Xin chào các blogger, hẳn khi làm blog bạn chẳng còn xa lạ gì những trang cung cấp template nổi tiếng như soratemplates, gooyaabitemplates,... đúng không. Mỗi khi bạn tải template về thường có 2 tùy chọn đó là bản free và bản premium. Sự khác biệt giữa chúng là quá rõ ràng kể đến như support hoặc mã hóa code,...


Dân nghèo như chúng ta thường chỉ chơi bản free thôi, và đương nhiên sẽ có nhiều template dính quả bản quyền thần chưởng, ở đó thì họ thường gắn tên vào cuối footer và khi ta xóa dòng đó đi web site sẽ tự động chuyển hướng tới trang chủ của họ. Nói chung ta không nên xóa bản quyền template đi vì đó thể hiện sự tôn trọng tới người đã tạo ra template cho ta sử dụng.

Còn trong khuôn khổ bài viết này hung1001 sẽ cùng bạn tìm hiểu cách gỡ và thêm bản quyền của bạn vào nếu như bạn thích.


Ở đây tôi làm mẫu với template Treasury của Sora bản free. Đây là dòng tác giả đã chèn bản quyền và có đoạn js điều hướng nếu dòng bị xóa


Nhiệm vụ của bạn đó là đi dò toàn bộ các đoạn mã js đã bị mã hó…

[Blogger] Tạo hiệu ứng tuyết rơi chào đón Noel cho blogspot

Noel sắp đến để tăng thêm hiệu ứng cho blog của bạn hãy thêm vào 1 chút hiệu ứng tuyết rơi để cho không khí thêm sôi động


Cách làm cực kì đơn giản:

Đăng nhập vào blogChọn mẫu và vào phần chỉnh sửa htmlBạn để đoạn code sau vào giữa cặp thẻ <body> ... </body>
<script src='https://cdn.rawgit.com/hung1001/blogspot/master/js/tuyetroi.js'/>

Code nhúng trực tiếp vào web không thông qua host

<script type="text/javascript">
//<![CDATA[
var snowmax=100
var snowcolor=new Array("#f2f8fa","#eff5f7","#dcedf1","#ffffff")
var snowtype=new Array("Times","Arial","Times","Verdana")
var snowletter="*"
var sinkspeed=1
var snowmaxsize=30
var snowminsize=20
// Set 1 for all-over-snowing, set 2 for left-side-snowing
// Set 3 for center-snowing, set 4 for right-side-snowing
var snowingzone=1
// Do not edit below this line
var snow=new Array()
var marginbottom
var marginright
var timer
var i_snow=0
v…

Share Template Mudah Grid Responsive.

Chào mọi người, dạo gần đây mình thấy có một bản mẫu blogspot đi kèm với một giao diện khá thân thiện nên mình cũng đem về rồi nhờ người anh em thân thiết xóa cái bản quyền template đi rồi share cho anh em dùng.  ƯU ĐIỂMLoad nhanhSEO tốtChuẩn responsiveRecent labelButton ShareFollow by emailBreadcrumbs...NHƯỢC ĐIỂMThì mình chưa tìm ra. Cách nhận template- Comment link share trên mạng xã hội ( tùy tâm ) - Comment mail phía dưới. Lưu ý: Bản này hoàn toàn đã xóa bản quyền rồi nhé.
Xem Demo